Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026. július 2-től

1. A Szolgáltató adatai

Név: Károly Gábor egyéni vállalkozó
Székhely: [SZÉKHELY CÍME]
Nyilvántartási szám: [NYILVÁNTARTÁSI SZÁM]
Adószám: [ADÓSZÁM]
EU adószám (ha van): [EU ADÓSZÁM]
E-mail: karolyg75@gmail.com
Telefon: +36 30 644 6658
Webáruház: PawNova – www.pawdog.store (a továbbiakban: „Webáruház”)
Tárhelyszolgáltató: Shopify International Ltd., 2nd Floor, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország

2. Alapvető rendelkezések

A jelen ÁSZF a Webáruházban leadott megrendelésekre vonatkozik. A szerződés nyelve magyar, a szerződés elektronikus úton jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, iktatásra nem kerül. A Webáruház kisállat-felszereléseket és kisállatoknak szánt termékeket értékesít az Európai Unió teljes területére.

3. A megvásárolható termékek, árak

A termékek lényeges tulajdonságait a termékoldalak tartalmazzák. A feltüntetett árak euróban (EUR) értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). Az árak nem tartalmazzák a szállítási díjat, amely a pénztár oldalon, a megrendelés véglegesítése előtt kerül feltüntetésre. Nyilvánvaló árhiba esetén a Szolgáltató fenntartja a jogot a megrendelés visszautasítására a hiba jelzésével egyidejűleg.

4. A rendelés menete

A vásárló a terméket a kosárba helyezi, megadja a szállítási és számlázási adatokat, kiválasztja a fizetési módot, majd a „Megrendelés” gombbal fizetési kötelezettséggel járó megrendelést ad le. A megrendelés beérkezését a Szolgáltató automatikus e-mailben legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

5. Fizetési módok

A Webáruházban elérhető fizetési módok a pénztár oldalon kerülnek feltüntetésre (pl. bankkártyás online fizetés). A fizetés biztonságos, titkosított kapcsolaton keresztül történik.

6. Szállítás

A szállítás feltételeit a külön Szállítási szabályzat tartalmazza. A Webáruház az Európai Unió mind a 27 tagállamába szállít.

7. Elállási jog

A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a 2011/83/EU irányelv alapján a termék átvételétől számított 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállás részletes szabályait a külön Visszaküldési és elállási szabályzat tartalmazza. Bontott állateledel és higiéniai okból nem visszaküldhető termékek esetén az elállási jog a jogszabályban meghatározott kivételek szerint korlátozott lehet.

8. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

A Szolgáltató hibás teljesítése esetén a vásárló a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet: kérhet kijavítást vagy kicserélést, illetve arányos árleszállítást, végső soron elállhat a szerződéstől. Fogyasztói szerződés esetén a vásárló az átvételtől számított 2 éven belül érvényesítheti szavatossági igényeit. Termékszavatosság keretében a vásárló közvetlenül a gyártótól követelheti a termék hibájának kijavítását vagy kicserélését a forgalomba hozataltól számított 2 éven belül. A kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikkekre a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti jótállás vonatkozik.

9. Panaszkezelés, jogérvényesítés

Panaszát a vásárló a fenti elérhetőségeken teheti meg; a Szolgáltató a panaszt 30 napon belül írásban megválaszolja. A vásárló a fogyasztóvédelmi hatósághoz (a székhely szerint illetékes kormányhivatal), illetve a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat. Online vitarendezésre az Európai Bizottság ODR platformja is elérhető: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésének részleteit az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.

11. Egyéb rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Ptk., az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet az irányadó. Az EU-n belüli fogyasztók a lakóhelyük szerinti kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezések védelmét is élvezik. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására; a módosítás a közzétételt követően leadott megrendelésekre vonatkozik.